Обмен и возврат

«Если мне будет неудобно, если размер не подойдет, если я не угадаю с цветом..?

Ты конечно рассматриваешь QUEEN- красивую дизайнерскую форму и наколенники и так хочется заказать, но страх тебя преследует: «Если будет мала или велика, плохо ляжет на мои формы, будет пережимать / висеть .. я зря потрачу время и деньги ... » И снова ты покорно поддаешься своим страхам и остаешься без желаемого( А теперь мы постараемся снять эти злые чары и убедить тебя в том, что ты заслуживаешь лучшего и риски не так страшны как кажется!

B Queen wear:

- Всегда возможен обмен изделия если размер оказался не подходящим, или просто ты передумала и захотела выбрать другой цвет или иную модель. (в течение 14 дней с момента получения товара)

- Всегда возможно возвращение средств если ты передумала, или в разных чрезвычайных ситуациях (в течение 14 дней с момента получения вами товара)

- Если на изделии были обнаружены изьяны, несоответствие или брак мы всегда организуем обмен товара с компенсацией затрат на доставку.

- Мы предоставляем гарантию на наши изделия! Мы продолжаем общаться с тобой и после покупки, при необходимости консультируем тебя по всем вопросам, следим чтобы изделия носились тебе удобно и долго, в случае если изделие испортилось не по твоей вине, мы предоставляем перечень возможностей для компенсации среди которых возможен бесплатный ремонт изделия, замена, обмен и другое …

В Queenpolewear ты можешь быть уверенной, если что-то пойдет не так, мы всегда найдем компромисс, который тебя удовлетворит!

Обмен

- Возможен течение 14 дней с момента получения вашего заказа.

- При условии, что внешний вид товара(ов) сохранен вместе с упаковкой и этикеткой.

- Стоимость доставки не возвращается. Ответственность за почтовые расходы по возвращению товаров несет клиент.

- QUEEN покрывает почтовые расходы для новой отправки вашего товара (ов) при обмене.

- Твой обмен будет обработан в течение примерно 7 рабочих дней.

- Без твоего имени и номера заказа мы не сможем обработать твой запрос на обмен.

Зарегистрируй заявку на обмен, нажав на кнопку ниже:

Возврат

- Возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.

- При условии, что внешний вид товара(ов) сохранен вместе с упаковкой и этикеткой.

- Стоимость доставки не возвращается. Ответственность за почтовые расходы по возвращению товаров несет клиент.

- Запрос на возврат будет обработан в течение примерно 7 рабочих дней.

- Без твоего имени и номера заказа мы не сможем обработать твой запрос на возвращение

Зарегистрируй заявку на возврат, нажав на кнопку ниже:

QUEEN Гарантия

3 мес - полная гарантийная ответственность за целостность швов и целостность ткани, в случае возникновения повреждения изделия которое появились не по твоей вине. При гарантийном случае в первые 3 мес - мы производитель, бренд «Queen wear» берем на себя ответственность за замену или ремонт изделия (зависит от случая).

Гарантийный ремонт не производится в следующих случаях:

  • повреждения изделия по вине покупателя вследствие ненадлежащего использования, нарушение рекомендаций ухода и применения.
  • применение не соответствующей чистки или стирки, стирка или сушка при высокой температуре выше 30 градусов.
  • использование отбеливающих средств, использования других не щадящих средств или средства с содержанием хлора.
  • при наличии неправдоподобных механических повреждений;
  • при наличии повреждений в результате глажки.
  • гарантия не распространяется на защитные подушки, так как они являются сменными .

Замена или ремонт изделия по гарантии выполняются за наш счет, однако оплата доставки принадлежит покупателю.

Если вдруг твое изделие QUEEN тебя подвело, обязательно жми на кнопку ниже, и мы поможем тебе. Зарегистрируй заявку на гарантийный случай :

Оформить обмен

Оформить возврат

Гарантийный случай

TOP
WELCOME TO OUR SHOP