Обмін та повернення

«Якщо мені буде незручно, якщо розмір не підійде, якщо я оберу не той колір ..?

Звісно, ти  розглядаєш QUEEN - красиву дизайнерську форму та наколінники і так хочеш замовити, але тебе сповнюють сумніви: "Якщо розмір буде замалий або завеликий, погано сяде на мої форми, буде пережимати або висіти .. я даремно втрачу час і гроші ..." І знову ти крок за кроком піддаєшся своїм переживанням і лишаєш себе омріяної покупки. А тепер ми постараємося зняти ці злі чари та переконати тебе в тому, що ти заслуговуєш найкращого та pизикнути не так страшно, як здається

B Queen wear:

- Завжди можливий обмін, якщо розмір виявився не відповідним, або просто ти передумала і захотіла вибрати інший колір чи іншу модель. (Протягом 14 днів з моменту отримання товару)

- Завжди можливе повернення коштів якщо ти передумала, або в інших надзвичайних ситуаціях (протягом 14 днів з моменту отримання вами товару)

- Якщо на виробі були виявлені недоліки, неналежна якість чи виробничий брак, ми завжди організовуємо обмін товару з компенсацією витрат на доставку.

- Ми надаємо гарантію на наші вироби! Ми продовжуємо спілкуватися з тобою і після покупки, при необхідності консультуємо тебе з усіх питань, стежимо щоб вироби носилися тобі зручно і довго, в разі якщо виріб зіпсувався не з твоєї провини, ми надаємо перелік можливостей для компенсації серед яких можливий безкоштовний ремонт виробу, заміна , обмін та інше ...

У Queenpolewear ти можеш бути впевненою, якщо щось піде не так, ми завжди знайдемо компроміс, який тебе задовольнить!

Обмін

- Можливий протягом 14 днів з моменту отримання вашого замовлення.

- За умови, що зовнішній вигляд товару (ів) збережений разом з упаковкою та етикеткою.

- Вартість доставки не повертається. Відповідальність за поштові витрати по поверненню товарів несе клієнт.

- QUEEN покриває поштові витрати для нової відправки вашого товару (ів) при обміні.

- Твій обмін буде оброблений приблизно протягом  7 робочих днів.

- Без твого імені і номера замовлення ми не можемо обробити твій запит на обмін.

Зареєструй заявку на обмін, натиснувши на кнопку нижче:

Повернення

- Можливе протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

- За умови, що зовнішній вигляд товару (ів) збережений разом з упаковкою та етикеткою.

- Вартість доставки не повертається. Відповідальність за поштові витрати по поверненню товарів несе клієнт.

- Запит на повернення буде оброблений приблизно протягом  7 робочих днів.

- Без твого імені і номера замовлення ми не можемо обробити твій запит на повернення

Зареєструй заявку на повернення, натиснувши на кнопку нижче:

QUEEN Гарантія

3 міс - повна гарантійна відповідальність за цілісність швів і цілісність тканини, в разі виникнення пошкодження виробу яке з'явилися не з твоєї вини. При гарантійному випадку в перші 3 міс - ми виробник, бренд «Queen wear» беремо на себе відповідальність за заміну або ремонт виробу (залежить від випадку).

Гарантійний ремонту не підлягають вироби у наступних випадках:

  • пошкодження виробу з вини покупця внаслідок неналежного використання, порушення рекомендацій догляду і експлуатації.
  • застосування неналежного чищення чи прання, прання та сушіння при високій температурі вище 30 градусів.
  • використання відбілюючих засобів, використання інших грубих засобів або засобів з вмістом хлору.
  • при наявності неприродних механічних пошкоджень;
  • при наявності пошкоджень в результаті прасування.
  • гарантія не поширюється на захисні подушки, так як вони є змінними.

Заміна або гарантійний ремонт виробу виконуються за наш рахунок, проте оплата доставки належить покупцеві.Якщо раптом твій виріб QUEEN тебе підвів, обов'язково тисни на кнопку нижче, і ми допоможемо тобі.

Зареєструй заявку на гарантійний випадок:

Оформити обмін

Оформити повернення

Гарантійний випадок

TOP
WELCOME TO OUR SHOP